河南唐河到郑州大巴1米1儿童买全票? 相关负责人被处分( 二 )

  2月14日 , 唐河汽车站作出书面回复和承诺 。 对当班的两名服务员给予停止工作、反省检查处分;对主抓客运站工作的副经理、客运站党支部书记、客运站站长分别给予党内警告处分 。

  唐河汽车站承诺 , 将严格落实1.2米以下儿童乘车免票和1.2米至1.5米儿童乘车购半票的规定 , 对不按规定办理的当班服务人员 , 发现一起从严处理一起 , 造成恶劣影响的 , 解除劳动合同 。 汽车站层层签订春运服务质量承诺书 , 公开向旅客承诺服务事项 , 诚信服务、文明经营 , 虚心接受旅客提出的意见和建议 , 加强和旅客交流沟通 , 争得旅客的理解和信任 。

  针对春运後期的返程客流高峰 , 唐河汽车站将增开售票窗口 , 延长售票时间 , 规范和完善候车厅服务设施 , 保持站容、车容规范整洁 。 同时安排4名专职服务员打扫场区卫生 , 确保场区及公共厕所随时保持乾净、整洁 。


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