称在百度上搜索被骗4.5万,用户起诉百度索赔

因认为“百度搜索”作为网络服务提供者对于搜索结果未履行审核义务 , 导致自己遭受财产损害 , 王女士以侵权责任纠纷为由 , 将百度搜索运营商百度在线网络技术(北京)有限公司诉至法院 , 要求赔偿其经济损失4.5万元 。 日前 , 海淀法院受理了此案 。 原告王女士诉称 , 家中小孩在玩耍手机时 , 误将王女士手机微信中的聊天记录删除 。 王女士便在百度上搜索微信客服电话 , 在搜索结果中进入了某网站 , 并拨打网站上显示的微信客服电话 。 对方接听电话后自称为微信客服平台的员工 , 该“客服员工”询问王女士支付宝余额情况后 , 告知王女士清空支付宝余额才能激活微信恢复聊天记录 。 王女士遂向该“客服员工”提供的银行账户分四次转账4.5万元 , 转账后该“客服员工”即失联 。

原告王女士认为 , 百度在线网络技术(北京)有限公司作为网络服务提供者具有审核义务 , 应依法查验客户有关资质 , 提供客观、公正、权威的搜索结果 , 故其应当赔偿原告损失 , 承担侵权责任 。 目前 , 本案正在进一步审理中 。


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