怎样看待出国旅游时国人素质低的问题
这个问题很重要。特别是中国经济发展然后到处有中国发展的影响。大家看中国快超过欧洲美国经济实力。同时有个想法中国人素质也会比这些国家高。我认为大部分中国旅游者出国表现的特别好。但是也有一部分人不是很好。这个很正常。总有小部分人会有这样。但是因为中国出国人的数字大所以这个小部分人比率感觉多一些。我们一般做定制团比较多。我可以说今天发现了一个问题-今天广州一家旅行社询价，说有个高级别团想去印度5天。最后一天客人是0200起飞回国，想了解机场靠近5星级酒店洗漱房间多少钱。我们给了价格后。开始说贵，然后说我们这样，我们拿一个房间然后12个人分开进去房间只用一个房间。我跟他们说了，出国你们不是你们，你们是中国人，你们不代表自己，你们代表你们自己的国家，国家的名言在你们身上。酒店规定不能超过2-3个人一个房间，酒店管理发现了你们这样做以后对中国人会怎么看的，也不会跟我们公司关系好。为什么为了一点钱得伤害国家的名誉，非得给高端酒店人员当场其他国家来的人面前做这样事情。这家说，你们公司没有忧伤，印度其他公司说这样可以。没有跟我们合作。也许印度其他社是合格的也许不合格的。万一酒店人发现然后执行规定，对大家很难看。有一次一个客人随便进酒店举办当地人婚礼的派对，在孟买。当地人让他进来，很礼貌的说是私人活动不能拍照，但是可以看。中国客人还是不听在拍照，警告了一次没有听然后被挨打，相机给他全部删除包括当天拍的照片。要看场地是什么样的人和情况。这是为一次去年发现的，一般客人看婚礼拍照没有发现问题。有很多不愉快的经验，但是愉快的经验比不愉快的多。大部分中国旅客还是比较懂，配合我们工作，也很礼貌。也有一部分不根据当地条件，习俗习惯，当地规矩，走。我认为其他国家人出国也许比有的中国旅游者更差，也许他们素质比中国旅游者高。都正常的。
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刚从越南芽庄旅游回来。这趟出国游的整体情况是，五六十岁的大爷大妈普遍素质差，年轻一辈的素质普遍很好，儿童需要多加教育。我们是从杭州出发去芽庄的，那趟飞机上有四个团。我们团总共39人，五家是年轻父母带着小孩（包括我家），其他是情侣或朋友或单人，没有大爷大妈。另外三个团，两个团各有四五个大爷大妈，还有一个团有近二十个大爷大妈。上飞机后，响彻整个机舱的，除了小孩的哭闹声，就是这群大爷大妈的嬉笑声。小孩哄哄慢慢就好了，过了会儿也大都睡着了。那群大爷大妈就跟一群鸭子一样，一个个拖着喇叭腔，闹个不停。飞机还在爬升就有个大妈提着两个塑料杯要去接热水，被空姐捉回来嘴里还嘟嘟哝哝不服气。广播里刚说飞机平稳了，哗啦啦……一群大爷大妈提着杯子冲过去接热水，四个空哥空姐吓死了，赶紧把餐车推出来横在那里挡着……我们看得都醉了，于是靠近机头的走廊里挤满了大爷大妈在那嘎嘎嘎嘎聊着天等着接热水，附近的小孩被他们吵醒了不停地哭闹，然后还有个大妈扯着嗓门拍着手哄那小孩：“小乖乖，你为什么哭啊？乖啊，不哭了好不好？”我想那小孩的父母心中肯定几万匹草泥马飘过。行程的第四天，晚上是去芽庄的剧院看表演。票上标有座位，每个团都是一块集中的区域。年轻人都会先研究一下票，看是否标了座位，如果和朋友或家人座位不相邻，会相互商量换票。那群大爷大妈可好，进了剧院就到处瞎坐。坐了我们的座位，我们去和他们说，他们反说：“随便坐好了，那边空的。”后来剧院的工作人员过来查票才把那俩大爷请走，边走还边说“规矩真多”。表演正式开始前，先有一个小节目，提醒大家演出期间不要拍照，可以在结束后演员合影。那群大爷大妈不知是聋了还是瞎了，举着手机、iPad使劲拍，整个演出期间，闪光灯此起彼伏。周围的年轻人甚至剧院工作人员都去劝说过，照拍不误。离开越南的那天，几个大爷大妈是惹到我了。排队办登机牌的时候，他们成群结伙使劲往前钻。我们排队，前后多少都留点点距离。我后面一个大爷，行李车紧紧地压着我后背。我回过头跟他说：“被必要挤这么紧吧？”他居然说：“你自己不动，还怪我挤？”我一听就怒了，把他行李车甩了出去，我就知道他肯定想骂人，我在他正要开口前直接拿手指着他鼻子：“你MB的敢骂一句试试？”我声音也比较大，把他唬住了，他没骂出来。然后几个大妈在后面帮腔了：“哎呀出了国大家就都是朋友……”然后被我唬住的大爷也开腔了：“我让你先好了咯，出来丢什么人。”我对他的逻辑实在是无语了，正要骂他倚老卖老，越方导游（在中国潮汕待过几年，中文很好）过来劝架，我就不跟他们计较了。过了会儿来了十几个更过分的大爷大妈，他们那配合真是让人赞叹啊。他们推着三四辆行李车，前后相贴，毫无缝隙，从队伍侧边缝里钻了进来。最前的那辆，车前一个大爷，见到点缝就过去占住，推车的一个大妈，不停地把车小幅度地左扭右扭，旁边还有个大妈护住，把正经排队的人一点一点都挤到边上去了。大家说他们一句，那十几个大爷大妈一起七嘴八舌反击。没几分钟他们就挤到第一个去了，然后最前面那个大爷拿出十几本护照要办登机牌。机场人员用越南语示意说不行，越方导游翻译说，只能同一个家庭并且最多四本护照一起办，那大爷只顾一个劲地说“我们都是一起的，我们都是一起的……”，被他们挤开的人不断指责他们太过分，那群大爷大妈叽叽喳喳反责被挤开的人不知道往前走。越方导游劝得也头大，最后定下说，让我们团队的先赶紧办完，马上就让那十几个大爷大妈办。上了飞机后，这回倒是没有大爷大妈抢着去接热水了。但飞机一平稳，大爷大妈们就忙着“串门”，在走廊里一边吃越南特产一边走来走去，和这个聊一会，和那个聊一会。还有几个大妈一边唱“花篮的花儿香”一边自拍。估计这些天他们也玩累了，闹了半小时，开始发飞机餐时他们就回座位，吃完就都睡了。飞机开始降落时幺蛾子又来了。杭州天冷，这群大爷大妈，衣服不事先准备好，偏在这时候纷纷打开行李架拿包找衣服，吓得空哥空姐跑来跑去阻止。可是一共就俩空哥俩空姐，哪里阻止得了啊？年轻一辈普遍都守规矩，除了一个（刚到芽庄就闹事），都没给国家丢脸。这些老一辈，我就看到四个是可以的，其他的都咋咋呼呼，到处丢人还恬不知耻。儿童一辈，和俄罗斯的同龄小孩相比，在公德教育上太欠缺。去芽庄旅游的，有大量俄罗斯的散客，很多也是带着小孩的。中俄两边带的小孩都差不多在3至6岁。中国的小孩往往得不到满足就哭闹，在公共场合也是如此。我没见过俄罗斯小孩有这样的。手机码字很辛苦。已经后半夜了。不码了。放两张芽庄拍到的照片吧。
【怎样看待出国旅游时国人素质低的问题】
这两张是行程第四天晚在剧院门口等待进场时拍的。越南的中小学生在学空手道、跆拳道，还有中国的剑术。我让越方导游给我下载一些越南歌曲，他帮我下载了一大片，我听了，发现就几首歌应该是越南的原创歌，其他全是用越南语重新填词的中国几年前的流行歌……越方导游推荐我们去一个叫big-C的超市购物，说这是芽庄唯一一家越南人开的大超市，其他全是中国人开的。我去了，听到超市里播放的音乐居然是“我们的大中国呀好大的一个家”，只是用越南语重新填了词而已……出发时中方领队交代我们说，不要和越南当地人起冲突，越南人很彪悍的。那几天接触下来，感觉不到有啥彪悍的，反而感觉比较娘。比如越方导游的跟班，看着是个精壮汉子，肌肉结实。那天下载越南歌曲，实际上是他去找了个类似电信移动的营业厅操作的，完事后十分开心地对我说：“老板哪……没有收我钱吔……”，那声音好绵……越方导游也说：“我们越南人挺温柔的。他们柬埔寨人才凶。”
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国民素质提高不是一日之功，这样的问题必然存在，并且将长期存在。 过去大家没机会出国，如今有钱出国了，才有了丢脸的资格。说实话，不发展连丢脸的资格都没有。 所以，从另一个角度看，此问题是发展中产生的问题，必须要依靠进一步发展来解决。中国现在的许多问题，美国人一百年前就遇到了。 等到未来中国社会全方位进步以后，这个问题就不再是问题了。所以请相信：明天会更好！
■网友的回复
并不是出国旅游时素质低，而是普遍素质不怎么高。在国内一是太常见，除了特别出格的不会特别引人注意；二是关起家门来，矛盾自己解决，没人管那闲事。出了国呢，一是有对比，比一些法制健全教育全面的发达国家，或者一些民风淳朴道德约束强的欠发达地区确实有差距；二是觉得一些行为影响到了国际友人对中国人的整体印象，丢人丢到了国外，说到底还是面子问题。根本上还是要提高国民平均素质，加强德育教育，加强对破坏公序良俗行为的谴责和处罚。
■网友的回复
是五六十岁的人素质不高，他们是从物资匮乏的时代过来的，争先恐后惯了。年轻人普遍讲礼貌有距离。
6年前，我和老公带着婆婆出国玩，那时候刚结婚没多久，真心想把婆媳关系往好的方向处，后面婆媳间没大问题，因为我用礼貌压制住了她的强势，我们现在保持了合理的距离。
当时在基督城集装箱街旁边的小广场，像我们国内一样摆着一些桌子和长条椅子，周围都是小吃店，买完了可以做过来吃，美食广场的格局。婆婆先坐下，旁边有一对夫妻带两个孩子，我和老公分开去买吃的。我们离开的时候这条凳子上只有婆婆哥一个小男孩，（小男孩的父母和另一个孩子站在不远处没坐过来）只能再多做一个人，其实我和老公没打算坐着吃，随便站着都能吃了。但回来的时候小孩的爸爸正在对我婆婆大骂，里面还有get back to china这样的话，我马上上去问他们干嘛，小孩爸爸解释了，我婆婆为了多占位置，一点一点挪屁股把小男孩挤下去了，我这才认真看了一下小男孩，只有一条腿，另一条腿从膝盖以上戴的假肢……我很羞愧，我跟他们道歉，孩子的妈妈拍拍老公示意走吧，那老公骂骂咧咧的走了。
整个过程我老公没看到，在更远的摊位买东西，我回来跟他讲，他不信。
后来的相处中，我的婆婆，最大的特点是不讲理，强势，什么都觉得自己是对的，即便她非常不了解的东西，也一定要强调自己是对的，看不起人，从她嘴里听不到任何人的好消息，总是别人过的多么悲惨的话语。然后我对她保持礼貌，保持疏远，不多交谈，点到即止。肯定改变不了她，礼貌距离是最好的办法。
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