奢侈品市场鱼龙混杂 在线鉴定靠谱吗?( 二 )
第一财经采访人员就鉴定结果资质问题向律师咨询,一位从业多年的律师表示,在维权时,需要是指定的司法鉴定机构鉴定结论才具备法律效力,如果没有司法鉴定资质的鉴定报告则不具有法律效力 。此外,如果引发诉讼,对方对鉴定结论不予认可的,可以申请重新鉴定,重新鉴定时鉴定机构可以由双方协商一致,协商不成的,由人民法院指定 。
采访人员进而查询具有相关资质的鉴定机构,发现在最高法指定的十家鉴定机构中,提供的鉴定内容包括法医、文书、声像资料、痕迹、微量、测谎、知识产权鉴定等,但缺乏对奢侈品真伪的鉴定项目 。而在中国消费者协会指定的消费维权鉴定技术支持单位中,其中包括针棉织商品、电子计算机、日用化学品等质量鉴定项目,与奢侈品相关的则有珠宝玉石等,仅有部分鉴定技术支持单位专门将奢侈品作为一个专门的门类提供鉴定服务,比如落地于中国检验认证集团北京有限公司的中检集团奢侈品鉴定中心,而中检北京同时也是最高法认可的司法鉴定机构、中消协指定的消费维权鉴定技术支持单位 。
其他第三方鉴定机构也取得了一些相关的鉴定资质,寺库向第一财经提供的资质证明显示,寺库是ISO9001质量管理体系认证的权威奢侈品鉴定中心,也是国家首饰质量监督检验中心战略合作伙伴,并与中国科学院计算机研究所联合成立AI智能鉴定实验室,与国家皮革制品质量监督检验中心联合成立至一工作站 。
奢侈品真伪的司法鉴定则属于另一个体系 。以法院诉讼为例,消费者作为原告提供的鉴定报告叫做“举证”,而不能作为“证据”,作为证据的司法鉴定报告需要以法院为主体来抽签第三方机构进行检测,因此所谓的奢侈品司法鉴定,其实是不会对作为消费者的单个个体开放的 。张琛向第一财经采访人员透露,优奢易拍鉴定团队经常协助公检法机构进行涉案奢侈品的鉴定评估工作,而优奢易拍平台上提供的司法鉴定服务,目前主要是公检法等政府机构有需要时使用的入口 。中检集团奢侈品鉴定中心也提供此项服务,先后协助北京海关、杭州海关、广州海关、武汉海关、哈尔滨海关等在内的多家海关及工商、公检法等监管部门办案执法 。
第三方鉴定的困境:谁来承认?
除了牵涉到法律效力层面的司法鉴定,奢侈品鉴定还存在另一个问题,即品牌层面的承认 。
“现在哪怕是‘中国字头’的一些检验公司去开出来的鉴定报告,也并没有一个国家认可的说法,奢侈品鉴定这个事主要还是品牌方认可才行 。”张琛认为,未来国内关于真伪鉴定的认可机制将会慢慢完善,但眼下奢侈品鉴定还处于市场初期,先有市场需求,再有政策制度,第三方鉴定公司是为了满足新兴的市场需求而出现的 。
而所谓国家认可的奢侈品鉴定,目前还是“空中楼阁”,因为奢侈品这一概念含义广泛,“包括高级红酒、雪茄、游艇、飞机这种很贵的这种东西,都算是奢侈品,目前国家并没有一个所谓的奢侈品的定义范围,所以还没有一个专项对应的鉴定资质 。”张琛表示 。
在没有国家认定资质的情况下,广大蓝海向第三方奢侈品鉴定机构敞开,但另一个现实的问题是,任何第三方机构的鉴定报告要想得到品牌方的认可,几乎是一件不可能的事,品牌只会对自己门店卖出的产品负责,而不会对其他渠道卖出的商品的真伪问题负责 。
鉴定真伪对奢侈品品牌而言“吃力不讨好” 。原因有几点:首先,如果品牌方推出真伪鉴定服务,可能前来鉴定的商品中,90%都不是从品牌国内专柜购买的,大量鉴定属于无用功;第二,品牌鉴定服务也要承担法律责任,而奢侈品鉴定不像钻石和黄金可以通过机器检测,皮包等奢侈品属于手工制品,即便是正品的手工也难免存在开胶、缝线等问题,如果品牌方鉴定结论是真,也会对产品质量产生负面评价,因此品牌方难以承担“一定是真”或“一定是假”的责任;最后,现在各大奢侈品品牌方为了加大出货量,每年都在增设工厂,因此在生产一线、最能直观判断奢侈品真伪的制作者不可能有时间有精力额外负担鉴定的工作 。
“中国二手奢侈品交易市场的发展,问题不是在于有多少的市场存量,而是在于你的配套体系有没有完成 。”张琛这样解读奢侈品鉴定市场的存在合法性问题,二手奢侈品交易市场需要有第三方的机构来帮助鉴定,让消费者保证自己的权益 。
第三方鉴定机构的出现,也打破了传统的二手奢侈品交易模式 。以前的奢侈品交易模式是卖家将奢侈品卖给消费者,整个消费过程就结束了,而第三方鉴定机构会让交易模型变为“卖家卖给买家,买家找第三方鉴定,或是买家要求卖家发货到第三方鉴定机构鉴定没问题后再发给自己”,这也导致了一些卖家的不满 。但张琛指出,这其实是一个市场的进步,也是市场发展的必然阶段,看上去双方的交易有一个第三方莫名其妙地参与进来,使得卖家出售的商品要经过第三方鉴定,有可能背负上被鉴定为假货的风险,但从本质上而言,“以前全国可能只有10万人敢在网上买奢侈品,随着第三方鉴定机构的出现,购买规模可能扩大到100万人 。”市场扩大了,会有更多人敢于在网上购买奢侈品,相应的每个卖家的客户也会增加,从而促进整个行业良性发展 。
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