事实上 ， 这份报告需要的数据不止是阿琳这边需要提供 ， 还有其他三个同事也需要提供 ， 菲菲和他们都交代了下 ， 大家都表示没有问题 。
周三中午的时候 ， 菲菲就顺利收到了除阿琳之外其他三个同事提供的数据 ， 唯独阿琳这边没有动静 。
菲菲心想 ， 可能阿琳才来不久需要些时间吧 ， 等到下班前如果收不到再问她要下 。
等到了下班的时候 ， 菲菲还是没有收到阿琳的数据 ， 她就给阿琳发了条信息询问情况 。
阿琳回了句：“实在不好意思 ， 这边还有几个数据需要加工处理下 ， 我今晚一定发给你 。 ”
菲菲见状 ， 也不好再催问 。
第二天一早 ， 菲菲来到办公室 ， 第一件事就是打开电脑查看阿琳是否发来了数据 ， 结果还是没有收到 ， 她正准备张口问阿琳时 ， 王经理却示意她到经理办公室来一趟 。
03
菲菲来到了经理办公室 ， 王经理语重心长地说：“你来公司差不多有两年了 ， 也算是老员工了 ， 如果新员工遇到什么困难 ， 你更应该主动帮助才是 。 ”
菲菲听了一脸懵 ， 她问王经理：“您说的话我没太明白 ， 到底是什么事情呢？”
“你找其他人要数据的事情我都听说了 ， ”王经理说：“那三个老员工呢 ， 自然懂得具体的要求和方法 ， 但对新来的员工 ， 你就需要多关心了......因为你的一句话 ， 人家熬了一个晚上 。 ”
菲菲听了王经理的话 ， 大约猜到是阿琳捣的鬼 。
她走到阿琳工位上问阿琳：“那天我让你配合提交数据的时候 ， 你有困惑或者问题为何不当面提出来呢？”
阿琳说：“我不太想给大家添麻烦 ， 想着先自己做做看 。 ”
“可你一个人琢磨很久也没搞定 ， 就没想到向其他同事求助 ， 或者你直接问我不也可以吗？”菲菲问 。
“菲菲姐 ， 那时候都夜里两三点了 ， 我考虑大家都休息了 ， 而且我不想麻烦大家 ， 何况说了也未必能够解决问题 。 ”阿琳说 。
“所以 ， 你一大早就跑去经理那边告状了？”说到这里 ， 菲菲有些生气 。
“不是这样的 ， ”阿琳说：“今天我很早就来公司了 ， 想着把数据弄好 ， 结果被经理看到了 ， 他就问了些情况 ， 我就告诉他了 ， 并没有告什么状 。 ”
看着阿琳委屈巴巴的模样 ， 其他同事纷纷劝菲菲算了；菲菲消了消气 ， 问阿琳现在还有没有什么需要帮助的地方尽管提出来 ， 免得耽误工作的进度 。
话说到这个份上 ， 阿琳也并不打算求助 ， 她说很快就好了 ， 差不多中午就能给到菲菲 。
04
“晓璃老师 ， 你能想见吗？就一份数据 ， 她一开始说头天晚上能发我 ， 后来说第二天中午能发我 ， 到了第二天下午下班 ， 她还没有及时给到我......我实在受不了了 ， 再去催促的时候 ， 阿琳居然哭起来了 ， 搞得其他人都以为我在欺负她！”菲菲说 。
按照菲菲的话说 ， 她以为阿琳是个例外 ， 可等到自己跳槽到这家公司后 ， 才发现自己又遇到了一位和阿琳很类似的同事 ， 他们的共同特点就是：遇到不懂的也不问 ， 也从来不主动求助 ， 导致整体工作进度受阻！
“我刚入职几个月 ， 不能再离职吧......晓璃老师 ， 你说遇到这样的同事 ， 该如何是好呢？”菲菲问 。
我和菲菲主要说了以下三点 。
1、和这类人沟通要不厌其烦
通常来说 ， 不太主动求助的人往往比较内向且敏感 ， 同时又非常在意他人的看法 。
【刘敏涛|46岁刘敏涛哭精附体，杨幂不劝反怼：“像你这种性格，活得很累！”】我们在和这类人打交道的时候 ， 尽量面对面沟通：我们需要阐明这些工作的整体安排和进度 ， 再和对方说清楚具体的要求和时间期限；如果因为种种原因导致工作推后 ， 请务必知会上级领导 ， 免得领导问责下来 ， 大家都不好交差 。
2、和上级的汇报不要忽略
在和当事人沟通之后 ， 不管对方是否答应 ， 也不管对方有变故是否知会领导 ， 你都需要亲自和领导进行汇报 。
汇报了基本情况后 ， 你需要表个态度 ， 那就是如果对方遇到困难你是非常乐意帮助的 。 但如果对方没能按时完成也没能给个说法 ， 这就不是我们能够左右的了 ， 到时候可能还需要领导出面 ， 看看这件事如何解决为好 。
3、必要的记录和证据记得留存
每次沟通完之后 ， 你需要把沟通的时间、地点、人物、主要内容等记录下来 ， 如果有微信对话等证据 ， 可以进行专门的归档保存 ， 便于后期和领导汇报 。
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