戴尔一直蓝屏重新启动,戴尔笔记本蓝屏显示遇到问题需要重新启动-

大量戴尔客户抱怨最近的戴尔 BIOS 更新导致他们出现启动问题 。

戴尔一直蓝屏重新启动,戴尔笔记本蓝屏显示遇到问题需要重新启动-

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受影响的设备包括戴尔 Latitude 笔记本电脑(5320 和 5520)、戴尔 Inspiron 5680 和 Alienware Aurora R8 台式机 。
用户报告说他们的设备似乎启动了,但从未进入桌面,而是显示蓝屏然后关闭 。
Latitude 笔记本电脑的 BIOS 版本为 1.14.3,Inspiron 为 2.8.0,Aurora R8 为 1.0.18 。
“今天将我的 5320 的 BIOS 升级到新的 1.14.3 版本后,笔记本电脑无法启动 。当按下电源按钮时,按钮上的灯会亮起大约 10 秒钟,然后再次熄灭,”一位客户说 。
“有时整个键盘会亮起,但笔记本电脑会在不久后关机,但有时笔记本电脑会打开并显示“未设置时间 - 请运行 SETUP 程序”错误,按“继续”后,笔记本电脑然后将再次关闭 。有几次它已经启动,但在关闭之前显示蓝屏一段时间,”另一位抱怨道 。
目前最好的解决方法是使用 SupportAssist OS Recovery 降级到较早版本的 BIOS 。降级后仍建议用户断开电池,长按电源键15秒,重新插上电池和充电器再开机 。
故障排除提示可在此处的戴尔 BIOS 指南中找到 。
【戴尔一直蓝屏重新启动,戴尔笔记本蓝屏显示遇到问题需要重新启动-】


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